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惠州行政服务中心应用南翼政务综合互动引导平台
编辑:雁枫 [ 2021-1-18 10:03:07 ] 南翼科技
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惠州行政服务中心

让(rang)视界充(chong)满(man)智慧,让(rang)信息服务生活(huo)

南(nan)翼科技|案例项目

惠州市行政服务(wu)中心主(zhu)要为市民、企业提供受(shou)理、咨询(xun)、审(shen)批、收费(fei)、投诉等“一站(zhan)式(shi)”服务(wu)。

抱(bao)着(zhe)“让企业(ye)和群众(zhong)以尽可(ke)(ke)能少的(de)时间、尽可(ke)(ke)能简单的(de)手续办成事”的(de)决心,近日,服(fu)(fu)务(wu)大厅搬(ban)迁至新地点,为提高服(fu)(fu)务(wu)质量,本次全(quan)新升级应用了南翼政务(wu)综合(he)互动(dong)引导平台,通过互动(dong)显(xian)示(shi),为群众(zhong)实现排队(dui)叫(jiao)号、信息通知、服(fu)(fu)务(wu)评(ping)价等重要作用。

LED全彩显示屏圆形定(ding)制(zhi)款

大堂服务(wu)台区域部署了LED全彩显示(shi)屏,通过形状的(de)定(ding)制,整体(ti)美观上高端大气,且全彩LED显示(shi)屏可(ke)以实现(xian)字幕滚(gun)动(dong)、信息发(fa)布、新(xin)闻资讯等(deng)一系列功能。能够显眼(yan)第一时间为群众带(dai)来视觉冲击(ji)!

自助取(qu)号一体机业务(wu)办(ban)理

优化业务流程减(jian)少(shao)排队时(shi)间

自助取(qu)号机(ji)的应用,大(da)大(da)减(jian)少了人力成本,取(qu)号机(ji)具有综合业(ye)务(wu)(wu)办理(li)指南(nan),系统在群众取(qu)号后(hou)关联叫号显示设备,智能分(fen)配排队窗口,在一定程度上提升(sheng)了群众办理(li)业(ye)务(wu)(wu)的便捷体验,缩短了排队时(shi)间!

服(fu)务(wu)窗(chuang)口显(xian)(xian)示屏(ping)在群众自(zi)助取号(hao)后(hou)进行增(zeng)员(yuan)(yuan)排序,显(xian)(xian)示屏(ping)主要显(xian)(xian)示当前窗(chuang)口序号(hao)、办事(shi)业务(wu)、工(gong)作(zuo)情况等内容。整个内容编辑简单,更(geng)能(neng)快速直(zhi)达(da)传(chuan)递给办事(shi)人员(yuan)(yuan),通过语音播报、信(xin)息显(xian)(xian)示、线上提醒,大幅度(du)提升了服(fu)务(wu)中心的(de)整体效率!

在(zai)等候区(qu)域处,还(hai)部署了南翼(yi)排队叫号综合显(xian)示(shi)屏,通过先(xian)进的液晶屏技术,为取(qu)号的群众(zhong)进行智能窗口综合排序(xu),显(xian)示(shi)实时准确的队列(lie)信息,可以(yi)有(you)效的避免秩序(xu)混(hun)乱、嘈杂(za)拥挤等排队现象。

信(xin)息(xi)展(zhan)示一体机

在(zai)大堂服(fu)务(wu)公(gong)共区域,部署了(le)(le)信息(xi)展(zhan)示一体机(ji),设备以“图片+视频”的(de)(de)形式,为(wei)群众展(zhan)现政治党建新闻资讯、最(zui)新公(gong)告等信息(xi),更好的(de)(de)展(zhan)示了(le)(le)服(fu)务(wu)厅的(de)(de)整体形象(xiang)。

服务评价器

事项办(ban)理(li)结束后,评价器不仅可(ke)以对工作人员(yuan)(yuan)(yuan)进行评价,还(hai)可(ke)以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式)、同步语(yu)音播报(bao)等作用。通过收(shou)集办(ban)理(li)人员(yuan)(yuan)(yuan)的评价信息(xi),进行数(shu)据(ju)统计(ji)及分析,以方便(bian)后期为办(ban)理(li)人员(yuan)(yuan)(yuan)作出更好的服务(wu)!


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    广州南翼信息科技有限公司是广东省安防协会理事单位,自成立以来一直致力于打造商显领域软硬件产品的研发、生产、销售和服务于一体的综合性高科技企业。公司总部在广州科学城高新区域,是国家级高新技术企业、广州市研发中心、广州市小巨人企业、现已拥有16项专利(含受理)、29项软件著作权、2项CCC认证证书、1项IOS9001管理体系等各类资格证书。公司在广东、广西、湖南、湖北、四川、浙江、江苏、河南、河北、山东、山西、辽宁、贵州、陕西等地建立办事处及分支机构,完成全国范围的研发、生产、服务布局。

     南翼是一支有活力、有激情、有梦想的团队。在客户服务方面,本着为客户服务的思想,设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道,为客户提供了高质量的售前和售后的服务,为南翼信息科技“‘软硬’融合之剑,开辟信息创新之路”的目标提供了强有力的支持。
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