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数字艾比森丨揭秘中国卓越管理公司的数字化转型密码
编辑:summer [ 2021-4-1 10:48:06 ] 艾比森大屏
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今(jin)年(nian),政府工(gong)作报(bao)告(gao)中提出,“十四五”时期,要加快数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)发展(zhan),打(da)造数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)经济新优势,协同推进数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)产(chan)业化(hua)和(he)产(chan)业数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)转型,加快数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)社会建设步(bu)伐,提高数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)政府建设水平(ping),营造良好数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)生态,建设数(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)中国(guo)。

中(zhong)国企业(ye)正处于转(zhuan)型(xing)发(fa)展的战(zhan)略机遇期,数字化转(zhuan)型(xing)也成为企业(ye)的必然(ran)趋(qu)势。艾比森过(guo)去5年(nian)数字化转(zhuan)型(xing)累计投(tou)入数亿,整体运营周期是行业(ye)的3倍以上,产品出口额连(lian)续12年(nian)稳居行业(ye)第一,并连(lian)续2年(nian)荣获由德勤联合新加坡银行、香港科技(ji)大学(xue)商(shang)学(xue)院、《哈佛商(shang)业(ye)评(ping)论》等严(yan)格(ge)评(ping)选的“中(zhong)国卓(zhuo)越管(guan)理公司”奖(jiang)。

作(zuo)为(wei)企业数(shu)字(zi)化(hua)(hua)转(zhuan)型(xing)领(ling)先者,艾比森(sen)率先完成(cheng)数(shu)字(zi)化(hua)(hua)运营体系建设,打造(zao)18大信息(xi)系统,端到端拉(la)通客户需(xu)求,贯穿全产业信息(xi)化(hua)(hua)路(lu)径(jing),从前端市场(chang)销售,到后端供应链、服(fu)务、财经,打造(zao)大平台资源共享,小前端灵(ling)活运转(zhuan),公(gong)司战略高(gao)效落地。

就艾比(bi)森数字(zi)(zi)化转型(xing)成果,我(wo)们对艾比(bi)森数字(zi)(zi)化转型(xing)带头人,总经理丁崇彬(bin)先生进行访谈,解读艾比(bi)森数字(zi)(zi)化经营密码(ma)。


艾比森数字化转型带头人,总经理丁崇彬先生

丁崇彬指出,数字(zi)化(hua)转型(xing),首先是服务于企业战略(lve)的,服务于企业业务经营需要的,而不能单纯(chun)为(wei)了(le)数字(zi)化(hua)而数字(zi)化(hua)。艾比森几年(nian)时间,从0到1累(lei)计(ji)投资数亿,完成了(le)数字(zi)化(hua)转型(xing)。

针(zhen)对(dui)(dui)信息化的(de)规划(hua)与实(shi)施(shi)需要一(yi)个完整(zheng)的(de)体系(xi)框架(jia),必(bi)须考虑已(yi)经部(bu)署和(he)实(shi)施(shi)的(de)业(ye)务系(xi)统(tong),同时充分(fen)结合企业(ye)的(de)行(xing)业(ye)特(te)点、组织架(jia)构(gou)、管(guan)理需要以及端到(dao)端的(de)业(ye)务流程来统(tong)筹考虑。对(dui)(dui)于艾比森这几年数(shu)字化建设,丁(ding)崇彬印象最(zui)深刻(ke)的(de)是当(dang)初为完成(cheng)MES的(de)选(xuan)型,项目团队(dui)密集考察国内外(wai)的(de)TOP MES厂(chang)商,实(shi)地考察各家厂(chang)商MES实(shi)施(shi)案(an)例,并(bing)对(dui)(dui)标(biao)国内外(wai)行(xing)业(ye)优秀实(shi)践。最(zui)终选(xuan)择三菱(ling)(ling)做(zuo)整(zheng)体智能(neng)制造咨询(xun),SAP+三菱(ling)(ling)实(shi)施(shi)智能(neng)制造信息化。

在(zai)SAP-ERP的(de)选择(ze)上,我(wo)们旨在(zai)与(yu)SAP建立长(zhang)期紧(jin)密的(de)合作关系,借助SAP整体的(de)企业信(xin)息化理念,帮助艾(ai)比森不断(duan)完(wan)善(shan)企业信(xin)息化架构,持(chi)续推动艾(ai)比森的(de)数字化转型。

数字化(hua)转型是一(yi)把(ba)手(shou)工(gong)程(cheng),要自(zi)上而(er)下推动(dong)下去。过(guo)程(cheng)中也(ye)遇到(dao)很多难(nan)点,首要问题就是很多业务(wu)模块负(fu)责人不理解(jie),业务(wu)一(yi)把(ba)手(shou)对流程(cheng)的理解(jie)和认(ren)知(zhi)度直(zhi)接影响(xiang)流程(cheng)化(hua)建设。第二(er)是数字化(hua)投入(ru)很大,每年(nian)投入(ru)后看不到(dao)结果(guo)会有些焦(jiao)虑。但(dan)从企业长远发(fa)展来看,这是必经之路。

截止(zhi)目前,艾比森已经完(wan)成(cheng)16大流程,18大信息系统,成(cheng)为(wei)行(xing)业,乃至国内企业中数字化转型的先驱者。

在理(li)解(jie)客(ke)户(hu)需(xu)求上,艾比森通(tong)(tong)过(guo)洞察行业发展趋(qu)势,分析细(xi)分市场,将客(ke)户(hu)需(xu)求通(tong)(tong)过(guo)集成(cheng)产品开(kai)发流(liu)程IPD立项,后端提前参与(yu)产品开(kai)发研讨。

在产品决策过(guo)程中,艾(ai)比森(sen)通过(guo)IPMT产品立项决策组织(zhi),实(shi)现线上预审、线下决策,集合各领域专(zhuan)家资源(yuan),保证产品开发可实(shi)现性及市场需求性。

在研(yan)发(fa)设计(ji)上,艾(ai)比(bi)森利用PLM系(xi)统管理产品生命周期(qi),实现研(yan)发(fa)项目管理和产品数据管理,研(yan)发(fa)整(zheng)体管理效率提升15%以(yi)上,研(yan)发(fa)费用降低(di)30%,产品文档图纸数据管控100%。

在采(cai)购管理上,艾比(bi)森利(li)用SRM系统,从接到采(cai)购需求到签订合同,完成供货并跟踪付(fu)款的全采(cai)购业务实(shi)时(shi)可跟踪、可追溯。实(shi)现(xian)价值链(lian)拉通(tong)、高(gao)效(xiao)协同、快速反应。

在智能制造上, 引(yin)入SAP MES+三菱 SCADA系统,实现(xian)生产透(tou)明化、可(ke)视化管理,工厂管理效率提升45%,每个产品赋予唯一“身(shen)份证”条(tiao)码,满足客户全链条(tiao)追溯。

在企(qi)业经营管理(li)上,艾比(bi)森通(tong)过ABI智能(neng)决策系统,打(da)造(zao)总裁驾驶舱和CXO决策平台(tai),拉通(tong)销(xiao)售、交付、服务、产品、收入&回款、盈利能(neng)力、运营效率、资源(yuan)投(tou)放等,确保(bao)整个企(qi)业高效运营。

在Marketing和(he)销(xiao)(xiao)售管理上,通过CRM和(he)Smart Sales打造售前武器(qi)库(ku)和(he)知识库(ku),随时随地(di)支撑销(xiao)(xiao)售快速响应客户需(xu)求,重(zhong)大项目成单率提升43%。

在全球服务(wu)上,艾(ai)比森打造全媒(mei)体客户服务(wu)中心,全方位、多渠道(dao)(dao)接(jie)入(ru),一站式(shi)提升(sheng)客户体验(yan)。通过SAP FSM整合公(gong)司服务(wu)资源以(yi)及渠道(dao)(dao)商(shang)服务(wu)资源,提升(sheng)客户服务(wu)水平(ping)。


艾比森全媒体客户服务中心


艾比森目前正在打造AR云平台,让客户身临其境,远程实现工厂参观、工厂验货、产品培训、售后服务,解决客户疫情期间无法来工厂的难题。

丁(ding)崇彬表示:“数(shu)字化提(ti)升(sheng)之后,经(jing)过(guo)变(bian)革,大(da)家都在(zai)(zai)一个(ge)透明的环境(jing)做生意,精力全部集中(zhong)在(zai)(zai)如何服(fu)务好用户(hu),真正以(yi)客户(hu)为中(zhong)心”。

从每个月(yue)盘(pan)点后(hou)12天(tian)出(chu)财务(wu)报表(biao)(biao),到(dao)(dao)集团(tuan)财务(wu)合(he)并后(hou)只需3天(tian)出(chu)15家(jia)公司法(fa)人报表(biao)(biao),6天(tian)出(chu)81份区域管理(li)报表(biao)(biao)+4份产品(pin)线(xian)报表(biao)(biao)。从需要60人左右的财务(wu)记账(zhang)及(ji)账(zhang)务(wu)处理(li)团(tuan)队到(dao)(dao)现在的无(wu)人化流程。

从(cong)供应商花(hua)费1天(tian)时间交货(huo),到现在全链条扫(sao)码入库,一(yi)键(jian)开(kai)票。艾比(bi)森(sen)的数字化工厂,实现透明化、可视(shi)化生(sheng)产,满足全链条客户追溯,工厂管(guan)理(li)效(xiao)率提(ti)升45%。

艾(ai)比森(sen)(sen)实现从(cong)端到(dao)端的(de)数(shu)(shu)字(zi)化转型,从(cong)数(shu)(shu)字(zi)化设计(ji)、数(shu)(shu)字(zi)化供应(ying)链、智能工厂、智能物流(liu)、数(shu)(shu)字(zi)化服务(wu),到(dao)企业经营大数(shu)(shu)据(ju)管理(li),用实际行动(dong)落实国(guo)家(jia)政策。未来艾(ai)比森(sen)(sen)会(hui)(hui)基(ji)于数(shu)(shu)字(zi)化能力(li)的(de)基(ji)础上,实现多元化业务(wu)发展。同时,艾(ai)比森(sen)(sen)在数(shu)(shu)字(zi)化转型的(de)过程中,积极在行业峰(feng)会(hui)(hui)、高科技峰(feng)会(hui)(hui)、CIO峰(feng)会(hui)(hui)等分(fen)享数(shu)(shu)字(zi)化、智能制造经验,以实践(jian)经验为行业赋能,共(gong)同推进企业数(shu)(shu)字(zi)化转型。

如今,数(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)转型(xing)成功的(de)艾(ai)比森仍(reng)然在不断优化(hua)(hua)(hua)进步的(de)路上(shang)前行,作为一家(jia)富有社(she)会(hui)责任感(gan)的(de)企(qi)业,艾(ai)比森实现从端到端的(de)数(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)转型(xing),从研发设计、生(sheng)产制造、经(jing)营管理、市(shi)场服(fu)务(wu)等环节实现数(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)应用,生(sheng)产园区的(de)智能(neng)(neng)制造,服(fu)务(wu)业数(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)转型(xing),用实际行动(dong)落实国(guo)家(jia)政策。未来艾(ai)比森会(hui)基(ji)于艾(ai)比森能(neng)(neng)力的(de)基(ji)础上(shang),实现多元(yuan)化(hua)(hua)(hua)业务(wu)发展,助力国(guo)家(jia)数(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)转型(xing)三大战(zhan)略。

第一战略是:助力(li)国(guo)家智(zhi)(zhi)能(neng)教(jiao)(jiao)育(yu)。艾比森为推(tui)动高质量在线教(jiao)(jiao)育(yu)发(fa)(fa)展(zhan)体验式(shi)教(jiao)(jiao)育(yu),智(zhi)(zhi)能(neng)化教(jiao)(jiao)育(yu)管理(li)系统,推(tui)出了(le)针(zhen)对教(jiao)(jiao)育(yu)领域的会议屏大屏Absenicon3.0,解决了(le)阶梯教(jiao)(jiao)室(shi)、礼堂远距离观看看不清,操作复杂等问题,用创新型产品为国(guo)家智(zhi)(zhi)能(neng)远程教(jiao)(jiao)育(yu)发(fa)(fa)展(zhan)助力(li)。

同时,今年(nian)也在全(quan)国各(ge)地推广 “会议(yi)大(da)屏就用艾(ai)比森”活动(dong),艾(ai)比森会议(yi)屏Absenicon3.0是(shi)区别于传统(tong)液晶(jing)小型显(xian)示屏,实(shi)(shi)现电(dian)视机一(yi)样(yang)遥控器(qi)操作,搭配视频会议(yi)系统(tong),可实(shi)(shi)现视频直播(bo)、录(lu)播(bo)等功能,让会议(yi)记录(lu)能够轻松保存(cun)与分享。

第二战略是:推进(jin)智慧(hui)城(cheng)市(shi)建(jian)设。完善城(cheng)市(shi)信(xin)息模型平(ping)台(tai)和运行管理服务平(ping)台(tai),构(gou)建(jian)城(cheng)市(shi)数据大(da)脑(nao)建(jian)设。艾比森提(ti)供可视化(hua)解(jie)决(jue)方案,城(cheng)市(shi)规划(hua)建(jian)设管理的信(xin)息化(hua)、智能(neng)化(hua)和智慧(hui)化(hua),并在全国(guo)大(da)型监控(kong)指挥室,深圳龙岗(gang)智慧(hui)中心都拥有(you)成(cheng)功案例,对推进(jin)国(guo)家治(zhi)理体系和治(zhi)理能(neng)力提(ti)升提(ti)供助(zhu)力。

第三战略是:加强创新技术投入。艾比森自主研发的大屏控制软件系统,可实现信号调度功能,设备控制,集成应用,兼容Windows,Android,iOS版本。除软件外,产品研发包括基于MicroLED显示技术的产品迭代升级,以及虚拟现实和增强现实技术。
3月份艾比森面向全球发布了最新的MicroLED技术。在国家虚拟现实产业链建设中,艾比森作为LED显示屏硬件设备制造商,为产业链建设提供了可靠方案及产品。日前,艾比森联合杭州博采传媒打造了亚洲最大超8K虚拟摄影棚,推动虚拟现实技术在文化领域应用。

展望(wang)未来,艾比森在数(shu)字化(hua)转型中不断实(shi)现突破,向(xiang)世(shi)界一(yi)流先(xian)进制造企业(ye)迈进,丁崇(chong)彬说,“我(wo)(wo)们未来想实(shi)现百年企业(ye),基业(ye)长(zhang)青(qing)。从长(zhang)远角度考(kao)虑,数(shu)字化(hua)建设(she)是(shi)必须要(yao)走的路(lu),我(wo)(wo)们在修高速公路(lu),不能因(yin)为(wei)暂时的障碍而忘记(ji)我(wo)(wo)们要(yao)去的方向(xiang)。数(shu)字化(hua)建设(she)也和(he)sdy体育官网息息相关(guan),我(wo)(wo)们是(shi)一(yi)家崇(chong)尚(shang)'真'文化(hua)的公司,我(wo)(wo)们的企业(ye)愿景(jing)是(shi)养浩然正气,筑山(shan)上之城。成(cheng)为(wei)守诚(cheng)信、重品质、敢担(dan)当、谋共赢(ying)的商业(ye)文明(ming)标杆。”也希望(wang)和(he)众多(duo)优秀企业(ye)一(yi)起(qi)打造世(shi)界级(ji)的中国(guo)企业(ye)。

 


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